Солодкая Анна
22.05.2022
20:33
Слова огромной благодарности сотрудникам отдела на Баранова! Внимательное отношение и готовность помочь. Спасибо за оперативность в работе и терпение. Очень компетентно и профессионально.
Анна, спасибо за теплые слова! Ждем Вас снова!
Буянов Николай
17.05.2022
11:36
Моему возмущению нет предела! Цветная печать формата А5!! на фолии стот 503 рубля!!! ребята что за цены??!!
Уважаемый Николай!
Мы полностью с Вами согласны, что не может распечатка цветного стикера формата А5 стоить такую сумму 503р .
Мы разобрались в вашем заказе.
1 По Вашей просьбе изображение было отмасштабировано. Значит, в стоимости продукции присутствует труд дизайнера. В вашем случае 120 рублей.
2 Использованный для изготовления заказа материал (фолия) поставляется в рулонах большой ширины, так как используется на широкоформатном плоттере. Даже если отпечатать изображение размером А5, будет истрачен рулон по всей ширине, и до/после изображения будут технологические припуски. То есть, в стоимость будет включен большой отрез материала, на котором можно напечатать множество стикеров формата А5. За ту же цену.
А Вы получили два (по заказу).
Скорее всего, наш сотрудник не объяснил Вам этот момент достаточно убедительно.
Отпечатать один листик А5 на самоклеящемся материале на используемом нами оборудовании невозможно.
Мы имеем два варианта.
1 Использованный. Печать на широкоформатном экосольвентном плоттере на фолии. Но, для того, чтобы была разумная цена, надо заполнять изображением всю ширину материала.
2 Лазерная печать на самоклеющейся пленке на цифровой машине. Но и здесь материал имеет формат А3, т.е. чтобы стикер формата А5 стоил как и должен стоить стикер А5, надо их печатать 4 штуки.
Понимая, что это недоразумение, а не наша ценовая политика, тем не менее, мы готовы при следующем заказе компенсировать стоимость переплаченных денег в размере 229,8 р (на ширину рулона входит 5шт А5, вы получили 2шт).
Авдонина Светлана Авдонина
08.04.2022
20:04
Спасибо менеджеру Кристине, за чуткое отношение к клиенту, за профессионализм, за помощь.
нет ответа
Елена Клименко
08.04.2022
12:23
Заказывала штамп. Отличная работа! Спасибо!
нет ответа
Виктор Пушкарь
07.04.2022
17:10
На Баранова работают супермастера своего дела. Девчонки быстро, профессионально и и внимательно понимают любое пожелание.
Спасибо вам огромное!!!
нет ответа
Елена Кондратюк
30.03.2022
10:12
Работаем с 39 принт уже более 2х лет. Всегда отличное качество печати! Заказываем и каталоги, календари и обычную цветную печать.
нет ответа
Темерева Ирина
12.02.2022
20:59
Работаю только с ребятами из 39Принт, нравится все от вежливости персонала, д качества печатаемых работ, всегда все быстро и качественно! Спасибо)
нет ответа
Александр
08.02.2022
07:52
Уже не первый раз пользуюсь услугой печати! Радуют доступные цены,быстрые сроки и конечно же качество.
Александр, добрый день! Спасибо за приятный отзыв о нашей работе.
Анастасия Костина
28.12.2021
07:57
Заказала распечатку фотографий ребенка, чтобы украсить ими помещение, по ходу пришлось скорректировать заказ, менеджео который занимался заказом- молодец, сделала перерасчет , отвечала на вопросы, была вежлива. Пришел момент забирать фотографии! И о УЖАС!!!! НА МНОГИХ ФОТОГРАФИЯХ ПРОСТО ОТРЕЗАНЫ ГОЛОВЫ!!! - В ОБЩЕМ ВМЕСТО ПРАЗДНИКА, Я ПЛАКАЛА. ВСЕ ФОТОГРАФИИ ОБРЕЗАНЫ, НА МНОГИХ МОЙ РЕБЕНОК С ПОЛ ГОЛОВОЙ, НА НЕКОТОРЫХ ВООБЩЕ ГОЛОВА СРЕЗАНА. ЕСЛИ ХОТИТЕ РАССТРОЙСТВА, ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТУТ ФОТО. ЭМОЦИИ ОБЕСПЕЧЕНЫ.
Добрый день, Анастасия!
Мы сожалеем, что результат вызвал у Вас такие эмоции. Но Ваш заказ "печать фото 10*15 (без полей)" был напечатан в полном соответствии загруженным макетам.
При оформлении заказа сайт предлагает сначала выбрать параметр "печать без полей", либо "печать с полями". Далее сайт предупреждает Вас о том, что "фотографии будут напечатаны так, как они отображены на экране. Вы можете кадрировать изображение, чтобы не потерять важные детали".
При загрузке каждого фото сайт отображает, как оно будет выглядеть в напечатанном виде. Там же есть возможность выбрать необходимый вид с полями или без.
Мы готовы для Вас повторно напечатать фото с необходимым кадрированием. Для этого необходимо подойти в офис на ул. профессора Баранова, 36а, 2-й этаж.
Guzel
13.12.2021
21:43
Воспользовалась услугами компании из другого государства, потому что у мамы в Калининграде нет интернета и она не умеет им пользоваться. Нужно было срочно отправить сканы её документов по электронной почте. В отличие от других компаний с автоответчиками здесь можно было пообщаться с живым человеком без нажатия кнопок от 1 до 10, быстро описать суть дела и найти решение. Персонал очень вежливый, умеет слушать и схватывать существенные детали. Теперь знаю, куда обращаться и впредь. Спасибо ещё раз за поддержку и быстроту!
Гузель, доброго дня! Благодарим Вас за такой отзыв. И за то, что Вы нашли время его написать. Очень рады, что помогли Вашей маме. Обращайтесь к нам снова!