Наталья Романькова
02.06.2021
, 23:04
Оформляла заказ цветной и ч.б. печати с pdf онлайн. Стажер на Черняховского помогла выбрать самый доступный вариант оформления заказа. Огромная благодарность!
Наталья, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны!
Марина
29.04.2021
, 20:09
Ужасная работа сотрудников, распечатали лист нестандартного формата и там половину не пропечаталось, так же и с другим листом(с моими файлами всё в прядке было) и даже не показали , что там не пропечаталось. Такое не в первый раз в этом офисе, в первый раз , когда я увидела, я подула :ладно, бывает. Но , когда во второй раз так случилось , это просто кошмар.
Марина, добрый вечер! Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа и в каком офисе оформляли заказ. Необходимо для выяснения обстоятельств. Перепечатаем, конечно. Вышлите файлы на почту cdc@39print.ru с заданием для печати.
Елена Замбирова
27.04.2021
, 18:50
Здравствуйте. Отвратительная работа сотрудников на Баранова. Особенно менеджер Кристина Коца (возможно не правильно написала фамилию) Пытаюсь заказать флаера в печать. Пришла первый раз 23 апреля в 16.00 менеджер ушла на обед, будет через час, ждать нет время. Ушла. Пришла 25 апреля, все рассказала, нарисовала макет, что и как там должно быть, 26 числа выслали образцы на почту, абсолютно не то, и половина файла не открылась, приехала снова к вам в центр, Кристина Коца не смогла внести правки, она сказала, обращаться к другому менеджеру Кристине, которая будет работать через два дня, а флаера мне нужны к 1 мая. Предложила сесть к парню и внести правки в макет. Ок села, вносим правки, молодой человек, говорит, сейчас чуть чуть подождите, я вставлю фото, я говорю ни чего, я уже ни куда не тороплюсь, уже везде опоздала. На что менеджер Кристина, влащия в разговор говорит, что молодой человек не может так долго делать правки, час его работы стоит 1200 рублей. И теперь у меня вопрос, мне доставляет тратить свое время и делать макет? Который уже должен быть готов? А в итоге я сижу и редактирую его. И ещё аыслушиваю недовольстао вашего менеджера. И это уже не в первый раз. Создаётся впечатление, что этот менеджер с большой короной на голове и делает большое одолжение принимая заказы. Это уже не в первый раз. До этого распечатывала сертификаты, в итоге распечатали не то и пришлось переделывать. Я закрыла на это глаза. Думаю ладно бывает. Прошу дать мне письменный ответ или связаться со мной по телефону. Так же прошу прислать мне номер телефона отдела качества. С уважением Елена Замбирова
Добрый вечер, Елена! Благодарим Вас за отзыв и приносим свои извинения.
Предлагаем Вам завтра-послезавтра, в любое удобное время подойти для завершения макета с дизайнером, без очереди и по записи, без увеличения оплаты, независимо от того, сколько времени будет потрачено на доработку макета. И гарантируем выполнение заказа к 1 мая. Просьба сообщить, в какое время Вам будет удобно.
В дополнение к этому, предоставляем Вам скидку на заказ в размере 25%.
С уважением, старший менеджер Документального центра
Вежновец Кристина
Дмитрий
22.04.2021
, 17:50
Великолепная работа дизайнера и второй девушки, на батальной, остался всем доволен!!
Дмитрий, добрый вечер! Спасибо за то, что нашли время оставить отзыв о работе центра на Батальной. Ждем Вас снова!
Светлана
31.03.2021
, 18:16
Добрый день, хочу поблагодарить специалистов Сергея и Рафаэля из офиса на Батальной, за профессионализм, оперативность и приятное общение. Спасибо и успехов в работе )
Светлана, добрый вечер! Спасибо за то, что нашли время оставить отзыв о работе центра на Батальной. Ждем Вас снова!
Галина
15.03.2021
, 23:43
Спасибо большое за отличную работу всех сотрудников, включая курьера! Мама прожила 35 лет на Колыме, здесь прошли ее лучшие годы. На её день рождения мы заказали в 39nrint фотографию с осенним пейзажем колымской природы на холсте. Ребята всё сделали быстро, учли пожелания (доставку в определенную дату), курьер прибежал прям с утра, не выдав себя звонком, сохранив сюпризность момента. СПАСИБО, ребята, вы молодцы! Здорово, что можно находясь на другом конце страны порадовать близких, передать им свою любовь с помощью такого замечательного сервиса. Процветания вам! Буду заказывать ещё))
Галина, добрый день!
Благодарим Вас за такие добрые слова в адрес нашей компании.
Очень рады, что нам удалось принять участие в изготовлении и доставке подарка для Вашей мамы!
С радостью выполним заказы для Вас и не раз :)
Татьяна Курносова
02.03.2021
, 12:27
Давно пользуюсь услугами 39Print. Компания предоставляет большой выбор услуг! Работу всегда выполняют в срок. Внимательные и вежливые сотрудники!
Доброе утро, Татьяна! Благодарим за Ваш отзыв. Постараемся и далее Вас радовать качеством и сроками обслуживания!
Роман
24.02.2021
, 13:42
Благодарю Вас за прекрасное качество распечаток!
Роман, доброго дня! Спасибо, что обратились к нам и оставили отзыв. Ждём Вас снова.
Юлия
17.01.2021
, 07:46
Вижу много положительных отзывов, которым сама поделиться не могу; заказывала печать фотографий, оплатила заказ с самовывозом на Баранова, на следующий день всё уже было готово. Не получилось забрать, попросила курьерскую доставку, мне сделали новый не оплаченный заказ, потом отменили. Попросила курьерскую доставку на после 18, мне ответили, что курьер работает до 18, ищите сами. Буду искать другое место для печати, а руководству просьба поменять отношение к клиентам 😉
Юлия, доброе утро. Благодарим за отзыв.
Мы сделали новый заказ на доставку стоимостью 130 рублей, но, в ожидании ответа по поводу доставки на почту, временно отменили. Курьер у нас и правда работает до 18:00, но, при необходимости, мы можем отправить Вам заказ я помощью Яндекс Доставки по той же цене - 130 рублей. Ни в коем случае мы не говорим клиентам "искать самим курьеров".
Надеемся на взаимопонимание. В понедельник с 19 до 20 фотографии будут у вас.
Ирина Волкова
08.01.2021
, 17:22
Добрый день!
Очень довольна качеством исполненного заказа. Внимательные и вежливые сотрудники!
Ирина, добрый день. Спасибо за высокую оценку нашей работы.
Анна
04.12.2020
Доброго дня! Спасибо за быструю и качественную работу. Заказывала печать на формате А3 презентации для школы. Всё на высоте и доставили прямо до двери)
Анна, добрый день! Благодарим Вас за отзыв о наших услугах. Обращайтесь к нам еще :)
Олег Вячеславович (SCHOMBURG)
10.11.2020
Доброго дня! Постоянно пользуемся услугами типографии 39ПРИНТ. Делаем заказы в вашем подразделении по ул. Батальной (Балтрайон), календари настенные на год, календарики карманного типа, визитки, ламинирование. Все на высшем, современном уровне. Качественное и внимательное обслуживание, своевременная корректировка, ну и конечно сам результат. Отличная команда! Надеюсь у вас по всем отделам такой же уровень. Так держать ребята, всем крепкого здоровья, хороших клиентов и творческих успехов! Ну, а Балтрайону, у дачи на новом месте.
Олег Вячеславович, добрый день!
Благодарим за приятный отзыв в адрес офиса на Батальной. В любом из наших офисов Вас смогут обслужить на достойном уровне.
Будем рады Вам снова.
Елена Ефимова
07.11.2020
Заказывала визитки. Все быстро, качественно и отличный сервис. До этого, распечатывала цветные файлы - все прекрасно. Рекомендую этот центр.
Елена, добрый день. Благодарим за высокую оценку качества наших услуг. Будем рады Вашим заказам снова!
Александр Побережский
30.10.2020
Очень положительные впечатления о работе типографии и людей, которые там работают. Сотрудничаю много лет всегда все очень оперативно и качественно. Отдельное спасибо Елене, которая работает в "ББЦ" на Московском проспекте.
Александр, добрый день! Спасибо за приятный отзыв о работе нашего центра в ББЦ. Будем рады вам снова и снова.
Курина Наталья Григорьевна
26.10.2020
Уважаемые сотрудники компании 39print. От всей души благодарю вас за помощь, которую получила, обратившись к вам. Менеджер Ольга, принимавшая заказ, не только профессионально объяснила как это будет выглядеть, но и научила, как далее работать с заказанными термонаклейками. Ну и совсем приятный и неожиданный бонус - исполнение заказа в течение 1,5 часов. СПАСИБО!
Наталья Григорьевна, добрый вечер! Спасибо за ваш развернутый отзыв. Очень приятно, что визит в 39PRINT оставил у вас положительные впечатления. Обязательно передадим вашу благодарность менеджеру Ольге. Постараемся и впредь радовать качеством и сроками выполнения заказов.
